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Esta es una continuación de mi anterior post de presentación del estudio.

En Humanitarian OpenStreeMap Team (HOT) queremos utilizar mejor nuestros recursos para apoyar el movimiento más amplio de Apen mapping humanitario. Por eso estamos llevando a cabo un estudio para entender cómo apoyar a los colaboradores y a las comunidades en países con necesidades humanitarias, de desastre o de desarrollo.

En este post resumiré lo que ha ocurrido en el primer trimestre (Q1) de 2021, lo que hemos aprendido y el plan para los próximos 3 meses (Q2).

Nuestro objetivo y los principales resultados del primer trimestre fueron los siguientes

Se ha puesto en marcha el trabajo de investigación centrado en las necesidades globales/compartidas.

• Las partes interesadas están de acuerdo con el alcance del trabajo
• Se ha entregado un conjunto de preguntas básicas/globales priorizadas.
• Se ha realizado una exploración inicial de las posibles fuentes de datos.
• Se ha elaborado un plan para el segundo trimestre a partir de la información y los conocimientos adquiridos.

Puede ver más detalles en el resumen público del proyecto (en).

Q1: Centrarse en cuestiones globales

Decidimos centrarnos primero en descubrir las preguntas e incógnitas que definimos como “centrales/globales”, que afectan al movimiento global de open mapping humanitario. Como resultado, terminamos con una lista de categorías y una lista de preguntas(en) que pensamos que necesitamos entender, sabemos que tendremos que reducir el alcance de las preguntas para que sea factible.

• Quién: Preguntas sobre las personas presentes en las comunidades, sus conexiones y su organización.
• Actividad: Preguntas sobre las colaboraciones y sus tipos.
• Dónde: Sobre la ubicación, los idiomas, las herramientas, los canales y las plataformas.
• Motivación y retención: Sobre incentivos, satisfacción y barreras.
• Impacto: Sobre los datos y la percepción del impacto.
• Inclusión y acogida: Entender cómo se siente la gente de segura, su diversidad o la resolución de conflictos.

Una cosa importante que hicimos aquí fue diferenciar entre las preguntas más generales sobre las comunidades y los grupos (a nivel de la comunidad) y las preguntas a un nivel más individual (a nivel de los colaboradores).

Uno de los ejercicios de “lluvia de ideas” que realizamos para llegar a lo que necesitábamos entender

También tratamos de entender si había posibles fuentes de datos existentes que pudieran ayudarnos a responder a algunas de estas preguntas en el futuro o si no las había si tendríamos que crear nuevos datos nosotros mismos.

Qué aprendimos

Después de todo este trabajo, reflexionamos sobre las necesidades de pasar a una nueva fase para recopilar los datos o crearlos si faltaban.

En ese momento quedó claro que este trabajo requeriría una profunda colaboración con las comunidades y que esto no era posible con los actuales niveles de participación de HOT, ni sólo con las relaciones existentes con las comunidades en determinadas zonas y regiones.

Esto cambió nuestra visión de los próximos pasos, dándonos cuenta de que para que esta investigación tuviera el impacto previsto debíamos mejorar primero la creación y gestión de relaciones.

Miriam González, presidenta de la junta directiva de HOT

Q2: Centrarse en la construcción de relaciones más fuertes

Para el segundo trimestre, hemos iterado nuestro plan de proyecto para dar cabida a la parte de construcción de relaciones. Nuestras intenciones para este trimestre son:

• Centrarnos en establecer un sólido proceso de construcción de relaciones internas con las comunidades y los colaboradores, y comenzar (o continuar) la creación de relaciones clave en África Oriental y Asia y el Pacífico.
• Abordar primero las cuestiones a nivel comunitario, en colaboración con los contactos comunitarios clave en estas regiones.
• Crear conjuntamente con las comunidades un plan optimizado para involucrar a los colaboradores locales en las preguntas a nivel de colaborador más adelante.

Queremos asegurarnos de que no llevamos a cabo una investigación sin tener una excelente capacidad para llegar a todos los que quieren ser escuchados, y por eso creemos que las comunidades deben participar en la definición de este proceso, aunque nos lleve más tiempo del que habíamos previsto inicialmente.

Cómo participar en este trabajo

El equipo de Humanitarian OpenStreetMap intentará ponerse en contacto con las comunidades y los colaboradores en las próximas semanas para establecer mejores relaciones, y más tarde comprobar el plan actual y las preguntas.

También puedes unirte al Grupo de Trabajo de la Comunidad a través de nuestras salas de chat en Slack, Matrix o Telegram (todas con puente), contactar a través de communityteam at hotosm.org o comentar directamente en este post.

• ¿Qué te parece el plan?
• ¿Son las preguntas y las categorías lo suficientemente importantes?
• ¿Hay fuentes de datos en las que no hayamos pensado?
• ¿Nos falta algo?
• ¿Cómo crees que este proyecto puede ayudar a tu trabajo o a tus comunidades?
• ¿Tienes alguna otra sugerencia sobre cómo hacer que los colaboradores y las comunidades participen?

Gracias.